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為提供切合客戶需要之服務及評估客戶對服務的滿意程度，「偉邦」於轄下屋苑定期進行問卷調查，並邀請香港城市大學､香港理工大學､優質管理顧問有限公司等專業機構代為設計問卷及分析調查結果，由客戶就「客戶服務」､「設施管理」､「環境管理」､「社區生活」､「溝通」及「整體服務水平」六個範疇評分。根據紀錄，佔95%以上的受訪客戶滿意「偉邦」的服務水準。另一方面，在互動管理模式下，我們更能了解客戶的需要，並接納客戶的意見，為他們安排活動及提供切合所需的服務。
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| 閣下是第 |
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為提供切合客戶需要之服務及評估客戶對服務的滿意程度，「偉邦」於轄下屋苑定期進行問卷調查，並邀請香港城市大學､香港理工大學､優質管理顧問有限公司等專業機構代為設計問卷及分析調查結果，由客戶就「客戶服務」､「設施管理」､「環境管理」､「社區生活」､「溝通」及「整體服務水平」六個範疇評分。根據紀錄，佔95%以上的受訪客戶滿意「偉邦」的服務水準。另一方面，在互動管理模式下，我們更能了解客戶的需要，並接納客戶的意見，為他們安排活動及提供切合所需的服務。
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