品質圈成員來自屋苑不同部門，由保安、維修、會所及行政等部門組成，每組成員三至五名，由品質圈圈長帶領。成員定期在屋苑內召開會議和交流活動，討論工作和管理上的問題，並根據提交的品質圈方案，跟進是否達到預期目標和效益。品質圈同時蒐集不同階層員工創新的工作意念，提交委員會評核。